イオンカードの暗証番号を忘れたらどうなる？対処法を教えて

もし、イオンカードの暗証番号を忘れてしまったらどうなるのでしょう？

イオンカードは使えなくなってしまうのでしょうか？

ここでは、イオンカードの暗証番号を忘れたらどうなるのか、暗証番号を間違えてロックがかかってしまった場合の対処法から、イオンカードを再発行する方法や暗証番号の変更方法まで、詳しく解説していきます。

イオンカードの暗証番号を忘れたら？

イオンカードの暗証番号とは、申し込みの際に登録した4桁の数字のことです。

この暗証番号は何に使うのかというと、店舗で買い物をするときや、ATMでキャッシングをするときなどに使います。

暗証番号を忘れたらカードは使えないの？

では、もし暗証番号を忘れてしまったら、イオンカードで買い物することはできなくなるのでしょうか？

いえいえ、まったく買い物をすることができなくなるわけではありません。

最近は、買い物の際も暗証番号を入力するのが主流になっていますが、少し前までは、クレジットカードでの買い物といえば、サインでしたよね。

暗証番号がわからなくても、多くの店舗で、今もサインでの買い物が可能です。

また、ネットショッピングを利用する場合には、暗証番号は必要ありませんので、暗証番号を忘れてしまっても問題なく買い物をすることができます。

ただ、キャッシングについては、ATMで暗証番号を入れないとできませんので、暗証番号を忘れたら利用できません。

暗証番号の確認方法

イオンカードの暗証番号をを忘れてしまった場合、「暗証番号照会通知文書」を請求することで、暗証番号を確認することができます。

暗証番号照会通知文書は、インターネットまたは電話で請求可能です。

請求してから、だいたい1週間程度で自宅に郵送されてきます。

インターネットでMyPageから請求

イオンスクエアメンバーは、MyPageから暗証番号照会通知文書を請求できます。

step
1MyPageへログイン

※画像は公式サイトより引用

イオンスクエアメンバーIDとパスワードを入力して、MyPageにログインします。

step
2サービスメニューの「各種お手続き」から「資料請求」をクリック

※画像は公式サイトより引用

step
3「暗証番号照会通知文書」をチェック

※画像は公式サイトより引用

資料請求項目の「暗証番号照会通知文書」にチェックを入れて、「確認画面へ進む」をクリックします。

step
4申し込み

※画像は公式サイトより引用

送付先住所を確認したら「手続き申込み」をクリックすれば、申し込み完了です。

※もし、送付先住所が違っているようなら、住所変更の手続きを先にしてください。

電話でテレホンアンサー（自動音声サービス）から請求

イオンカードを準備し、下記電話番号に電話をかけたら、音声ガイダンスに従って操作します。

なお、ショートカットキーを利用すれば、ガイダンスの途中でも各種サービスメニューへ移行できます。

1． ショートカットキーの選択　⇒「0」をプッシュ
2． 暗証番号通知請求　⇒「222#」をプッシュ

家族カードの暗証番号を忘れた場合は？

家族カードの暗証番号を忘れてしまった場合は、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）より家族カードのカード番号を入力して、暗証番号照会通知文書を請求します。

そうすると、本人カード同様に、登録の住所へ郵送で送られてきます。

なお、家族カードの暗証番号照会通知文書は、MyPageから請求をすることができませんのでご注意ください。

暗証番号を間違えたらロックがかかるってホント？

イオンカードも他のクレジットカードと同じく、暗証番号を何度も間違えるとロックがかかってしまいます。

間違いは何回までならOK?

そこで気になるのが、何回までなら間違えても大丈夫なのかという点です。

番号を単に押し間違えるというケースもあるので、１回の間違いでロックされるということは通常ありえません。

ただ、何回目でロックされるのかは、公表されていないのが実情です。

クレジットカード全般で考えると、3回間違えるとロックされることが多いと言われていますが、はっきりした回数はわかりません。

暗証番号をうっかり間違えたのではなく、そもそも忘れてしまっているのであれば、前述の暗証番号照会通知文書を請求して、暗証番号を確認してから利用することをおすすめします。

イオンカードのロック解除をするには

いったんロックされてしまうと、お手元のカードのロックを解除することはできません。

そのため、ロックを解除するためには、カードを再発行してもらうことになります。

なお、イオンカードの場合、再発行手数料は原則無料となっていますので安心してください。

イオンカードを再発行するには？

イオンカードを再発行するには、次の2つの方法があります。

• MyPageから再発行
• 電話で再発行

イオンカードの再発行の手順については、下記の記事で詳しくご紹介していますので参考にしてください。

イオンカードの暗証番号を変更したい場合は？

イオンカードの暗証番号は、変更することもできます。

暗証番号を変更したい場合は、次のような手順で変更手続きをします。

step
1所定の用紙を請求

暗証番号変更のための所定の用紙を次のいずれかの方法で請求します。

家族カードの場合は、コールセンターにのみ請求できます。

• MyPage（インターネット）
• イオンウォレット（アプリ）
• コールセンター（電話）

step
2「変更届」と「暗証番号変更時のご案内」が到着

step
3必要事項を記入・捺印して返送

※ ICチップがあるクレジットカードの場合は、手続き完了後に新しい暗証番号のクレジットカードが送られてきます。

MyPageから請求するには

インターネットを介し、MyPageより請求する手順は以下のとおりです。

1. イオンスクエアメンバーIDでMyPageにログインします。
2. サイドメニューの「資料請求」から「カード変更届」にチェックを入れ、暗証番号変更を選びます。

イオンウォレットから請求するには

※画像は公式サイトより引用

イオンカードの公式アプリ「イオンウォレット」から請求する手順は以下の通りです。

1. イオンウォレットアプリにログインします。
2. メニューの「各種設定」をタップします。
3. 画面内の「カード登録内容照会・変更」をタップします。
4. MyPageの手順で請求します。

コールセンターで請求するには

イオンカードコールセンターに電話をかけて請求します。

まとめ

今回は、イオンカードの暗証番号を忘れたらどうなるのか、また暗証番号を間違えてロックがかかってしまった場合の対処法や、暗証番号の変更方法まで、イオンカードの暗証番号にまつわるあれこれについて解説しました。

暗証番号を確認したい場合には、問い合わせればすぐに教えてもらえるというものではありません。

セキュリティ上の安全を考えれば、それはやむをえませんね。

暗証番号は郵送で送られてきますので、暗証番号がわかるまでに1週間程度は必要となります。

また、暗証番号は何度も間違えるとロックがかかってしまい、ロックを解除するためにはイオンカードを再発行してもらわなくてはいけません。

そのため、暗証番号を忘れてしまったようならむやみに試さず、こちらの記事を参考に、あらかじめ暗証番号を確認しておくといいですね。