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イオンカード再発行の手順!WAONポイントも移行できる?

何らかの理由でイオンカードが使えなくなってしまった場合に、カードを再発行してもらうにはどうしたらよいのでしょうか?

イオンカードは、WAON一体型のものも多いですが、その場合にWAONポイントがどうなるのかも気になるところですよね。

ここでは、どんなときにイオンカードの再発行を行うのかというところから、イオンカードの再発行の手順、気になるWAONポイントの移行方法などについても解説していきたいと思います。

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こんなときに行うイオンカードの再発行

イオンカードを再発行する理由は、これまで使っていたイオンカードが使えなくなってしまったからですよね。

では、どうして使えなくなってしまったのでしょう?

主に、次のようなことがあると、再発行が必要になります。

  • 紛失や盗難により手元からイオンカードがなくなってしまった場合
  • 磁気不良によりATMやカードリーダーが反応しなくなった場合
  • イオンカードを破損してしまった場合

では、このなかから紛失や盗難に遭った場合、磁気不良を起こしてしまった場合に行う再発行について、詳しく見ていきましょう。

紛失・盗難に遭った場合

まず、紛失や盗難に遭った場合は、何をおいてもカードの停止手続きを急いで行ってください!

なくしてしまったイオンカードを他人に不正に使われてしまっては大変ですから。

すぐに以下の番号まで電話をしたうえで、再発行の手続きをしましょう。

警察へ、届け出をするのも忘れないでくださいね。

イオンクレジットサービス 紛失・盗難専用ダイヤル

0570-079-110 (24時間/年中無休)

※海外にお住まいの方、各携帯会社のかけ放題プランをご利用の方は下記まで

043-331-0100

磁気不良になってしまった場合

※画像は公式サイトより引用

カードは、磁気不良を起こすと、ATMやカードリーダーに反応しなくなってしまいます。

実際に私も何年か前に一度、ATMでイオンカードを使うことができなくなってしまい、再発行してもらったことがあります。

しかし今は、2018年6月から新しく始まった、イオン銀行ATMでの磁気復元サービスがありますので便利になりました。

再発行の手続きの前に、まずは磁気復元サービスを利用してみましょう。

磁気復元サービスの操作方法

  1. イオン銀行ATMの取引画面にある「イオンカード」を押す
  2. 「カード磁気データの復元」を押す
  3. イオンカードを挿入してしばらく待つ
  4. 復元が完了したイオンカードを受け取る

ただし、ICチップが搭載されていないクレジットカードや有効期限切れのクレジットカード、破損したクレジットカード、イオン銀行キャッシュカード、入金専用カード、カードローンカードについては対象外ですのでご注意ください。

磁気不良の原因

そもそもどうして磁気不良を起こしてしまうのかというと、保管状況が悪かったというケースがほとんどです。

例えば、次のような原因が考えられます。

  • スマホと一緒に保管していたため強い磁気にさらされてしまっていた
  • 窮屈なカードケースに入れたら磁気部分が擦れてしまった
  • 高温な車内に置きっぱなしにしていた

磁気不良を起こさないためには、このような保管のしかたをせず、カードを大切に取り扱うよう気を配りましょう。

イオンカードを再発行する方法

※画像は公式サイトより引用

では、イオンカードを再発行するにはどうしたらよいのでしょうか?

イオンカードの再発行は、電話またはインターネットのMyPageから手続きをすることができます。

電話で再発行する手順

電話で再発行の手続きをする場合は、下記イオンカードコールセンターまで電話をしてください。

イオンカードコールセンター

0570-071-090 (受付時間:9:00~18:00 年中無休/ナビダイヤル 有料)

※一部IP電話など、つながらない場合は下記まで

043-296-6200

インターネットでMyPageから再発行する手順

インターネットで再発行の手続きをする場合は、暮らしのマネーサイトMyPageにログインし、次のような手順で手続きをします。

  1. 暮らしのマネーサイトMyPageにログイン
  2. サイドメニューの「各種お手続き」から「カード再発行申込み」を選ぶ
  3. 注意事項に同意して手続きに進む
  4. 必要事項を入力・確認
  5. 手続き完了後、2週間から3週間後にカードが自宅に到着
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再発行の場合も審査があるのですか?
申し込みの時みたいな審査は行われませんが、延滞していないかどうかはチェックするのが一般的です。ただ、日ごろから遅滞なく返済していれば何の問題もありません。
再発行手数料はかかりますか?
イオンカードの再発行手数料は、原則無料となっていますので安心してください。

再発行後のWAONポイント

ところで、イオンカードにはWAON一体型のものが多いですよね。

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イオンカードを再発行した場合に、WAONポイントはどうなってしまうのでしょう?再発行と同時にWAONポイントも新しいイオンカードに移行されているのでしょうか?

実は、イオンカードを再発行しただけでは、WAONポイントは移行されませんので注意が必要です!

WAONポイントの移行手続きは、なんと自分で行わなくてはいけないのです!?

再発行されたイオンカードが届いたら、WAONステーションへ持って行って手続きをします。

自分で行うWAONポイントの移行手続き

イオンカードを再発行してもらったら、お近くのWAONステーションへ行って、WAONポイントの移行手続きをしましょう。

操作手順は次のとおりです。

操作手順

  1. カードを所定の位置に置いてしばらく待つ
  2. メニュー画面から「各種設定・変更」を選ぶ
  3. 「再発行カードへの移行」を押す
  4. カードを所定の位置に置いてしばらく待つ
  5. 残高を確認し、「ダウンロード」ボタンをタッチ
  6. 利用可能残高とWAONポイントが表示されるので確認
  7. 必要であれば「レシート」を押して完了

イオンカードを再発行したらカード番号はどうなる?

イオンカードを再発行すると、カード番号が変わる場合があります。

例えば、カードの紛失や盗難を理由とした再発行の場合などには、安全のため、カード番号は変更されます。

また、イオンカードからイオンカードゴールドへの切り替えによるカード発行をする場合も、VISAブランドについてはカード番号が変更されることになっています。

カード番号が変更される場合は、カード払いになっている各種料金の支払いを変更しなくてはいけませんので、ご自身でそれぞれの変更手続きを行ってください。

ただし、次の加盟店については、カード番号の変更手続きをしなくてもよいことになっています。

<電気>
北海道電力、東北電力、北陸電力、東京電力、中部電力、関西電力、四国電力、中国電力、九州電力、沖縄電力

<ガス>
北海道ガス、北ガスジェネックス、仙台市ガス局、北陸ガス、東京ガス、京葉ガス、大多喜ガス、東邦ガス、大阪ガス、広島ガス、四国ガス、四国ガス燃料、西部ガス、岡山ガス、宮崎ガス、宮崎液化ガス、九州ガス

<水道>
東京都水道局、横浜市水道局、福岡市水道局、尼崎市水道局、長崎市上下水道局、札幌市上下水道局、浜松市上下水道部、神戸市水道局、大阪市水道局

<携帯電話>
NTTドコモ、au、SoftBank(※)、ワイモバイル、J:COM

(※)新しいクレジットカード番号に変更されるまでは時間がかかる場合がございます。

<放送>
NHK、WOWOW、スカパー!

<プロバイダ>
BIGLOBE、So-net、Yahoo!JAPAN
<新聞>
読売新聞、朝日新聞、毎日新聞、日経ID決済、産経新聞
<保険>
東京海上日動、三井住友海上あいおい生命、あいおいニッセイ同和損保、ネオファースト生命、チューリッヒ生命、アフラック、ソニー損保、アクサダイレクト生命保険、アメリカンホーム、メットライフ生命
<その他>
国民年金

(2019年1月現在) ※順不同

※公式サイトより引用

まとめ

ここでは、イオンカードの再発行の手順やWAONポイントの移行などについて解説しました。

紛失や盗難に遭った場合は、とにかくすぐにカードの停止手続きを行い、安全を確保しましょう。

カードの磁気不良に関しては、再発行の手続きをする前に、ちょっと待ってください。

イオン銀行ATMで磁気復元サービスを行っていますので、ATMで磁気不良を改善することができます!ちょっとしたことで磁気不良が起こることもありますので、磁気復元サービスがあるのはとても便利です。

それでも改善しない場合やカードそのものが破損している場合などは、カードの再発行をしてもらってください。

イオンカードでは、電話またはインターネットのMyPageから、簡単にイオンカード再発行手続きを行うことができますので安心ですね。

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HAPPY

できるだけ美しく年を重ねるべく奮闘中のアラフォー主婦です。日々のおトクを求めて、さまざまなクレジットカードの特典やキャンペーン、ポイントを楽しみながら活用してきました。主婦だからって節約ばかりじゃつまらない!家計管理もクレジットカードを使いこなして楽しく美しく!

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